|
Petunjuk Singkat Penggunaan AgencyLink
Petunjuk singkat ini kami berikan untuk memastikan Anda bisa menggunakan aplikasi AgencyLink dengan lancar. Sebelum menggunakan aplikasi AgencyLink, pastikan Anda sudah mendaftarkan/mengupdate alamat email dan nomor telepon genggam Anda ke bagian SASD dengan PIC:
Note: Alamat email ini akan sangat dibutuhkan jika dikemudian hari Anda lupa dengan password Anda, sistem akan mengirimkan pin atas PERMOHONAN PASSWORD atau PENGINGAT PASSWORD ke alamat email atau nomor telepon genggam Anda.
Aplikasi AgencyLink ini bisa Anda pergunakan dengan memperhatikan spesifikasi sistem (PC/Laptop) seperti terlihat pada tabel berikut.
Item |
Requirement |
| Processor, RAM | Minimal Pentium IV, 1 GB RAM |
| Operating System (OS) | Windows XP, Windows Vista, Windows 7 (English edition) |
| Browser | Minimal Internet Explorer versi 7 atau Mozila Firefox versi 9, dengan enkripsi 128 bit SSL |
| Resolusi Layar | Minimal 800 x 600 pixel |
Berikut ini adalah beberapa hal yang perlu Anda perhatikan dan jalankan jika menemukan masalah ketika menggunakan aplikasi AgencyLink :
| 1. | Aplikasi AgencyLink bisa digunakan oleh Agent melalui dua koneksi
berikut :
|
||||||||||||||||||||||||||
| 2. | Aplikasi Agencylink dapat dijalankan dari program browser Internet Explorer versi 7.0 keatas atau Mozilla Firefox versi 9 ke atas. Dan apabila mengalami masalah pada saaat menginput aplikasi menngunakan program Internet Explorer, pastikan untuk melakukan update patch program Internet Explorer MS10-071 (KB2360131) melalui link ini : Unduh file updatenya sesuai versi Operating System dan versi program browser Internet Explorer Anda dan kemudian dijalankan file update patch-nya. Biasanya setelah menjalankan file update patch tersebut anda akan diminta me-restart komputer. Seharusnya setelah mengupdate program Internet Explorer Anda maka masalah yang ditemukan akan teratasi. |
||||||||||||||||||||||||||
| 3. | Aplikasi AgencyLink bisa dijalankan dari internet dengan cara
berikut :
|
||||||||||||||||||||||||||
Maintain User ID & Password
| 1. | Lupa User ID Jika Anda lupa dengan User ID yang Anda daftarkan, silahkan pergunakan link Lupa User ID, informasi yang dibutuhkan untuk mendapatkan User ID adalah Nomor Identitas yang terdaftar di SASD dan Tanggal Lahir, klik tombol SUBMIT untuk memprosesnya. Apabila data yang Anda input sesuai dengan sistem maka User ID Anda otomatis akan tampil di layar. |
| 2. | Permohonan Password Password yang Anda pakai untuk login AgencyLink pertama kali harus diaktivasi dan diganti setiap 60 hari sekali. Apabila Anda salah input password sebanyak 5x maka sistem akan memblokir user ID Anda. Silahkan pergunakan link Permohonan Password untuk mendapatkan password baru. Informasi yang dibutuhkan untuk permohonan password adalah user ID, Nomor Identitas, dan Tanggal Lahir. |
| 3. | Pengingat Password Pengingat password dipergunakan untuk memudahkan Anda mengingat password yang telah didaftarkan pada sistem Klik link Pengingat Password dan isilah informasi yang dibutuhkan seperti User ID, Nomor Identitas dan tanggal lahir. Tahap selanjutnya tunggu konfirmasi dari sistem yang memberikan informasi bahwa pengingat password yang terbentuk akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar di sistem Manulife (SASD). |
- strong
- reliable
- trustworthy
- forward-thinking
Website ini menggunakan 128 bit SSL Enkripsi untuk keamanan dan perlindungan terhadap transaksi online beserta seluruh informasi di dalamnya